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郑州日产刘超丽:在数字评价中雕琢用户体验 | 一线员工的小目标和大梦想

发布时间:2026-02-26 09:39:07来源: 18736031234

郑州日产商品定义部用户体验科,数字评价工程师刘超丽已工作了4年。她负责商品定义阶段的数字样车人机工程评价,在数据阶段基于数模和RP模型,开展视野、操作便利性、室内空间等用户体验维度的前置评价,还积极构建数字评价标准体系,推动评价业务从“实物依赖”向“数字驱动”转型。

近年来,刘超丽所在的部门发生了显著变化。2025 年,日产LCV 研发中心在郑州日产成立,意味着郑州日产从生产基地到技术驱动者的成功转型。融合“全球技术”与“中国速度”的股东方优势,完成从“生产基地”到“日产LCV研发中心”的跨越,全面开启“以中国智慧,赋能全球市场”的新征程。

刘超丽作为研发人员,自豪感油然而生,随着全新皮卡锋坦 Frontier Pro 全球上市,中国研发开始定义全球标准。同时,评价工作从“被动响应”走向“主动预判”,2024年起商品定义部大力推进数字评价能力建设,评价能力向左迁移,在数据、模型、图纸阶段就能找出用户体验问题,降低试错成本,提升用户体验基准线。对员工而言,话语权前置,从“把关人”变为“定义者”,职业成就感大幅提升。

在新车型数字评价阶段,刘超丽就展现了这种转变带来的价值。她发现,车后部开启尾门时,后保外凸量过大。虽符合法规且造型评审通过,但她没有忽视。她模拟下雨天用户动态开启尾门场景,发现外凸的90毫米会让用户衣服沾满泥水。她将此场景拍成视频发给团队,尽管各方对调整方案存在不同考量,但她积极拉着团队展示竞品数据,推动后保外凸量向内微调90毫米。这一细节调整,让用户不再觉得别扭,也让她明白数字评价是在放大人的判断。

展望“十五五”,刘超丽充满期望。一方面,她希望评价工程师能力模型被重新定义,未来评价工程师要懂车、懂用户、懂数据和工具,评价能力从“经验”变为“方法”,更多人参与数字评价体系;另一方面,她期望“用户体验”成为郑州日产品牌护城河,在已有可靠性、耐久性积累基础上,让用户觉得郑州日产“懂我”。刘超丽和她的团队正以专业和热情,在数字评价领域雕琢用户体验,为郑州日产的发展贡献力量。

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